Lean thinking & gestion du changement

La rapidité et le caractère disruptif des changements d’organisation peuvent avoir de lourdes répercussions sur la santé et le bien-être des employés. Comment les éviter sans pour autant renoncer à l’exigence de l’amélioration de la compétitivité ?

C’est un fait acquis, les maladies professionnelles liées à la pénibilité du travail comme les TMS (troubles musculo-squelettiques) et les RPS (risques psycho-sociaux) sont en forte progression sans que rien en apparence ne soit capable de les stopper. Tous les pays et toutes les tranches d’âge sont touchés par cette véritable pandémie.

Pour l’entreprise, le coût moyen d’un TMS à l’épaule est de 17 000 euros. Celui d’un TMS pour le canal carpien est de 12 780 euros. A cela s’ajoutent les arrêts de travail associés (source : Caisse de Prévoyance des Pays de la Loire).

 

Travailleurs, Citoyens, États, Entreprises : Plus personne ne veut payer la facture!

Pour les personnes atteintes de TMS et de RPS il y a avant tout une souffrance physique et

Lire la suite

Les valeurs du rugby comme invariants du succès dans la conduite du changement.

Je viens à peine de terminer une intense semaine de workshops à Johannesburg auprès d’une filiale du groupe FAAC SpA de Bologne (Italie) et je voudrais partager avec vous avec quel esprit et méthode il a été possible d’obtenir des résultats au-delà des attentes.

3 chantiers lean étaient prévus pour une semaine avec de fortes contraintes à intégrer comme l’éloignement, la dimension modeste de l’entreprise, le coût de la vie, la barrière linguistique et l’hétérogénéité des cultures socio-ethniques.

Le « gemba » appartenait à CENTURION, une société spécialisée dans la conception et la production d’automatismes pour les portails.

Formation aux concepts lean

Un démarrage lean récent

Cette filiale a démarré une démarche lean il y a deux ans environ en cohérence avec la politique du groupe FAAC. Arvenys consulting qui avait déjà développé des activités sur les sites européens et auprès de la direction du groupe a été choisi pour intervenir aussi en Afrique du Sud. Le but visé était d’assurer la cohérence de la mise en place du modèle de lean management dans le groupe.

Ce contexte a mis encore plus en exergue certains aspects fondamentaux dans la gestion du changement d’organisation que je voudrais partager ici:

  • Pour les managers: Comment exercer son leadership et conduire avec efficience le parcours de lean conversion.
  • Pour les opérationnels: Comment interagir au-delà des “silos” fonctionnels afin d’augmenter l’intensité et la rapidité à atteindre les objectifs assignés.

 

La prédominance du leadership du management

Les dirigeants de Centurion ont décidé de démarrer un processus de transformation lean et par conséquent ont participé directement aux workshops planifiés.  Avec un engagement tangible ils ont supporté les activités au point d’en devenir des membres actifs dans les équipes opérationnelles. Sans aucun doute, ceci a pesé pour beaucoup sur la motivation des personnes et la rapidité des gains.

Lire la suite

brand tesla in the front of the factory

Au delà de la fascination et de l’effet de mode, les faits.

L’entreprise américaine Tesla qui produit des voitures électriques et considérée comme le phare de l’innovation industrielle du 21ième siècle commence à révéler ce qu’elle est vraiment c’est-à-dire beaucoup d’annonces et peu de concret.

Ses sites de production se sont établis sur ceux de l’ex NUMMI (New United Motor Manufacturing Inc.) la joint-venture créée par General Motors e Toyota qui a fonctionné entre 1984 et 2010.

Depuis le début de ses activités, Tesla au travers de son fondateur et CEO Elon Musk a voulu défié les paradigmes de l’industrie automobile avec une vision futuriste des process de production.

Toute l’expérience en matière de lean production accumulée depuis ces dernières décennies par les meilleurs automakers ne comptait pas.

Le message était clair: la production est un problème technique d’ingénieurs et la solution est l’automatisation.

Elon Musk a poussé cette vision jusqu’à un point révélé dans une conférence de presse en 2016: “Nous sommes en train de pousser les robots jusqu’à la limite de vitesse à laquelle ils peuvent opérer, nous sommes en train de demander à nos fournisseurs de construire des robots beaucoup plus rapides et nos fournisseurs sont choqués par nos demandes parce que personne auparavant ne les avaient faites”.

Lire la suite

Qu’est-ce qui « cloche » dans votre approche de la résolution de problèmes ?

Si vous en avez vu de toutes les couleurs pour résoudre des problèmes, sachez tout d’abord que vous n’êtes pas le seul ! Voici une approche très simple mais redoutable d’efficacité pour améliorer grandement vos chances de succès dans la façon dont vous allez affronter les obstacles qui se présentent devant vous.

Lire la suite

Arvenys Consulting Group

Arvenys est un réseau de
consultants, tous experts de la
Performance Opérationnelle et
du Management de la Stratégie.

Nous suivre