Success story

Les valeurs du rugby comme invariants du succès dans la conduite du changement.

Je viens à peine de terminer une intense semaine de workshops à Johannesburg auprès d’une filiale du groupe FAAC SpA de Bologne (Italie) et je voudrais partager avec vous avec quel esprit et méthode il a été possible d’obtenir des résultats au-delà des attentes.

3 chantiers lean étaient prévus pour une semaine avec de fortes contraintes à intégrer comme l’éloignement, la dimension modeste de l’entreprise, le coût de la vie, la barrière linguistique et l’hétérogénéité des cultures socio-ethniques.

Le « gemba » appartenait à CENTURION, une société spécialisée dans la conception et la production d’automatismes pour les portails.

Formation aux concepts lean

Un démarrage lean récent

Cette filiale a démarré une démarche lean il y a deux ans environ en cohérence avec la politique du groupe FAAC. Arvenys consulting qui avait déjà développé des activités sur les sites européens et auprès de la direction du groupe a été choisi pour intervenir aussi en Afrique du Sud. Le but visé était d’assurer la cohérence de la mise en place du modèle de lean management dans le groupe.

Ce contexte a mis encore plus en exergue certains aspects fondamentaux dans la gestion du changement d’organisation que je voudrais partager ici:

  • Pour les managers: Comment exercer son leadership et conduire avec efficience le parcours de lean conversion.
  • Pour les opérationnels: Comment interagir au-delà des “silos” fonctionnels afin d’augmenter l’intensité et la rapidité à atteindre les objectifs assignés.

 

La prédominance du leadership du management

Les dirigeants de Centurion ont décidé de démarrer un processus de transformation lean et par conséquent ont participé directement aux workshops planifiés.  Avec un engagement tangible ils ont supporté les activités au point d’en devenir des membres actifs dans les équipes opérationnelles. Sans aucun doute, ceci a pesé pour beaucoup sur la motivation des personnes et la rapidité des gains.

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Arvenys Consulting Group

Arvenys est un réseau de
consultants, tous experts de la
Performance Opérationnelle et
du Management de la Stratégie.

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